⚠️ L’âge requis pour louer un véhicule est de 21 ans* et un an de permis minimum
*Nous acceptons de louer en dessous sous certaines conditions (voir section ASSURANCE)
Afin de pouvoir vous garantir une horaire de livraison, la réservation du véhicule devra s’effectuer au minimum 24h à l’avance. La réservation d’un véhicule pour moins d’une semaine de location ne pourra s’effectuer qu’au maximum 48h à l’avance (hors véhicule de luxe).
⚠️ Toute réservation de véhicule à l’avance ne pourra se faire qu’après versement d’un acompte.
Le montant de l’acompte est de :
50% du montant total de la location pour un véhicule de la catégorie CITADINE / SUV FAMILIALE / BERLINE ( minimum 72h de location)
30% pour les véhicules de la catégorie SPORT / LUXE ( minimum 24h de location )
Ou montant total de la caution du véhicule.
Le virement de l’acompte se fera via PayPal ou lien de paiement sécurisé (frais de 3,5% à la charge du client).
https://paypal.me/malocationfrenchie?locale.x=fr_FR
Ou à l’adresse suivante : frenchielocation@gmail.com
L’acompte sera déduit du prix total de la location (sauf dans le cas où la caution du véhicule est prise pour acompte).
L’acompte n’est pas remboursable.
Livraison offerte à partir d’une semaine de location ou 24h de location pour un véhicule de luxe
⏰ Horaires de livraison :
Les horaires de livraison sont de 10H ➡️ 21H (vendredi : 14H ➡️ 21H)
En dehors de cette plage horaire, des frais supplémentaires de 50AED vous seront facturés.
🚙 Livraison classique : 100AED ( Livraison + Restitution lieu de résidence )
✈️ Livraison aéroport : 150AED ( offert à partir d’une semaine de location ) ℹ️ frais de parking aéroport à la charge du client ( 30AED les premières 30min ➕10AED /heure ).
Nous essayons de faire de notre mieux pour livrer le véhicule à l’horaire prévu, cependant il est possible que des retards puissent survenir en raison du traffic ou autre. Merci de prévoir une période d’au moins deux heures pendant laquelle vous devrez être joignable et disponible à l’adresse convenue. En cas de changement d’adresse de livraison, vous devrez nous en informer au minimum deux heures avant l’heure de livraison prévue. Des frais supplémentaires pourront être facturés en cas de non-respect de ce délai.
Le règlement du montant total de la location et de la caution pourra s’effectuer à l’avance ou au moment de la livraison du véhicule.
Nous acceptons les modes de paiement suivant :
PayPal: Des frais à hauteur de 3.4% (frais bien & services PayPal)
CB: Des frais à hauteur de 3.5% (frais liés au module de paiement).
Cash: règlement en dirhams(AED) de préférence (merci de faire du change à l’avance si paiement en euros).
ℹ️ Dans le cas où vous souhaiteriez effectuer le règlement en euros, nous prendrons un taux de conversion de – 0.15AED/€ par rapport taux de change appliqué lors de la transaction (par exemple lors de la transaction, si 1 € = 3.75AED, taux appliqué ➡️ 1 € = 3.60AED)*
💱 CAUTION 💱 : ⚠️ Le remboursement de la caution s’effectuera sous 21 à 30 jours après la restitution du véhicule⚠️
Pourquoi ce délai ? Cela est dû au délai de traitement des contraventions par le système de la RTA (l’autorité des routes et des transports à Dubai ). En effet, il n’est pas rare d’avoir un décalage de plusieurs semaines entre le jour de l’infraction et la réception de la contravention.
De ce fait, afin d’éviter les amendes impayées, la plupart des agences de location à Dubai ont choisi d’appliquer et d’imposer cette période légale de remboursement à leurs clients.
Le montant de la caution pourra varier de 1000AED à 5000AED en fonction du type véhicule, du mode de paiement utilisé et de l’âge du conducteur.
⚠️ La caution ne sert qu’à couvrir les éventuelles contraventions ou léger impacte sur le véhicule. En cas d’accident responsable, voir la section ASSURANCE.
Voici les modes de paiement acceptés pour le montant de la caution :
Carte de crédit ( préautorisation ➡️ le montant de la caution ne sera pas débité, cependant les éventuelles contraventions seront directement débitées depuis votre compte bancaire sous un délai de 30 jours)
Carte de débit (le montant sera automatiquement débité)
Espèces
PayPal
Le remboursement de la caution pourra être effectué par virement bancaire, Western Union ou PayPal (dans le cas où la caution a été envoyée sur PayPal)
ℹ️ pour connaître le type de CB que vous possédez, il est inscrit sur le recto de votre carte la mention » crédit » ou « débit « .
Une assurance complète du véhicule est incluse dans le prix de la location.
Les compagnies d’assurances facturent uniquement le conducteur responsable en cas d’accident après constat de police obligatoire.
En cas d’accident, le coût de la franchise à payer pour le conducteur responsable sera variable suivant le type de véhicule et de l’âge du conducteur :
1000 ➡️ 1500 AED pour les véhicules de type citadine / petit SUV,
2000 ➡️ 4000 AED pour les véhicules de type berline /sport / gros SUV
5 000 ➡️ 10000 AED pour les véhicules de type luxe
Le conducteur responsable devra également payer entre 10% à 25% des dommages du véhicule. Le pourcentage sera déterminé par l’assurance en fonction de l’âge du conducteur et du rapport de police.
ℹ️ La période d’immobilisation du véhicule (durée des réparations + mise en service) pourra également être facturée.
⚠️ Le règlement des contraventions reçues pendant la période de location devra être effectué sous 72h en cas de réclamation de notre part (après réception du justificatif). Nous pourrons immobiliser le véhicule à distance en cas de non-paiement de celles-ci.
Le paiement pourra être effectué en espèces, virement PayPal, virement bancaire, lien de paiement ou bien directement en ligne sur le site internet / application RTA (en entrant simplement le numéro d’immatriculation du véhicule concerné).
⬇️ Site RTA ⬇️
Les péages ( SALIK ) se font par prélèvement automatique lorsque vous passez sous une porte, le coût est de 5AED par passage.
ℹ️ Le montant total des péages pourra être réglé dès la restitution du véhicule (de préférence) ou bien déduit de la caution.
La limite kilométrique des véhicules est de 250KMS/jour, en cas de dépassement le kilomètre supplémentaire sera facturé entre 5AED à 20AED /KM.
Veuillez nous consulter afin de connaître le coût du taux kilométrique supplémentaire en fonction du véhicule loué.
👥 Ajout d’un conducteur supplémentaire :
50AED ( 100AED pour les véhicules de luxe ) 🚼 siège bébé / enfant ou réhausseur :
30AED/JOUR
🕒 La restitution du véhicule doit se faire à la même heure que la livraison. Nous acceptons cependant une tolérance de 3 heures maximum après lesquelles une journée de location supplémentaire vous sera facturée.
🧽 Le véhicule doit être rendu propre. Si ce n’est pas le cas, le nettoyage vous sera facturé 50 AED.
⛽ Le véhicule doit également être retourné avec le même niveau de carburant que lors de la livraison (⚠️ le véhicule n’est pas systématiquement livré avec le plein, nous vous conseillons de prendre une photo du tableau de bord lors de la livraison).
Si ça n’est pas le cas, des frais supplémentaires variables en fonction de la quantité d’essence manquante et du type de véhicule vous seront facturés.
ℹ️ Tous les véhicules sont des moteurs essence à boîte automatique. À la station-service, il faudra choisir le carburant SPÉCIAL (pour véhicule de type citadine, berline, SUV) ou SUPER (pour véhicule de type sport ou luxe).
⚠️ Veillez à bien respecter les limitations de vitesse, à ne pas franchir les lignes blanches (radars de lignes fréquents) ou les voies réservées au bus, ne pas stationner en dehors des emplacements de parking (même pour un court instant) et ne pas utiliser son téléphone au volant, car les agents de police peuvent vous verbaliser à distance.
🚭🍷 Il est strictement interdit de fumer et de consommer de d’alcool à bord du véhicule. Sous peine d’une contravention allant de 250AED à 2000AED.
✅ Après réception de ce message, nous considérons que vous avez bien pris connaissance des informations ci-dessus et que vous vous engagez à respecter ces conditions.
